随着社交媒体营销的普及,脸书的作用就不用说了。然而,脸书的大面积使得其用户特征更加复杂。今天主要从Facebook企业号怎么开户、解封、防封、养号,四个方面介绍,让大家熟悉脸书。
主题1:脸书用户群体特征
题目2:脸书养号环节
题目3:脸书账户解封和防封知识点
主题4:脸书广告账户常见问题
首先,我们都知道通过脸书营销无非是两点:
首先是创建主页,通过塑造品牌形象来吸引粉丝和转型。这个就不多说了,主要说第二点。
第二是通过脸书做广告。因此,你是否足够了解你所面对的受众,以及这些年来脸书用户属性的变化,与你选择在脸书做广告时的广告目标、预算、国家/地区和受众定位密切相关。
一.脸书用户群的十大特征
(1)脸书每月活跃用户超过24.5亿,脸书每天活跃用户超过162万。
(2)脸书估计有超过1.16亿个假账户。
(3)增长率的话脸书的广告受众上升到0.4%。
(4)将近75%的美国成年人每天登录脸书。
(5)71%的美国成年人使用脸书,74%使用YouTube,40%使用Instagram。
(6)美国18至29岁之间的脸书用户数量与30至49岁之间的用户数量几乎相同。
(7)在65岁以上的美国人中,46%使用脸书。相比之下,YouTube的比例是38%,Pinterest(15%)和LinkedIn(11%)。
(8) 75%的美国女性使用脸书,而男性比例为63%。
(9)年轻人通常在晚上花更多的时间在脸书。
(10)在农村地区,大约66%的美国成年人使用脸书,其次是YouTube(64%)和Pinterest(26%)。
二.脸书数字存储环境中的注意事项
1.在注册您的帐户并验证您的电子邮件地址后,您将被要求上传您的头像、封面、填写信息等。不要操作太多,添加几个权重高的好友,通过获取通讯录来添加,选择添加那些经常使用脸书的人作为可信任好友(可信任好友的作用是当账号有危险需要验证时,好友可以帮你找回)。高权重好友的标准是:半年以上的注册期、高活跃度、高脸书使用深度,如管理Page页面、业务管理首页、绑定Ins等社交媒体账号等。
2.对于相同的设备,如以前的计算机注册,使用计算机登录。至少半个月不要换设备登录,关注几大权威媒体。
3.改善信息,浏览帖子,探索脸书,标记一些喜爱的歌曲和音乐。
4.关注与你的产品相关的品牌,比如你是日用百货的话,可以从关注宜家开始。这样,脸书会不断推荐日用百货给你关注,你可以参与帖子互动,在他们下面评论专业知识,互相互动。
5.接下来可以创建自己的业务主页(Page),然后对主页内容进行操作,比如精心策划的图片和视频内容。一开始最好不要用链接发帖。那么如何创建一个主页呢?稍后我们会教你如何操作。
半个月:在此期间,你可以尝试做一些付费推广,开发一些潜在客户,尽你所能。
大概一个月后,你的账号就基本稳定了。其实养号的过程很简单,就是作为用户体验平台,而不是作为营销人员打破平台的规则。
账号稳定后,我们会担心。最后为什么账号被封了怎么办?这个问题是最常见也是最头疼的。
脸书对账户有两个限制,一个是永久冻结,另一个是临时冻结。顾名思义,前者是永久停用;后者是暂时禁用账号或某些特定功能,可以通过上传身份证解封。
脸书通常只是暂时限制该账户,但如果问题严重或重复犯同样的错误,该账户可能会被永久停用。那么如何避免呢?
三.脸书账户解封与解封知识点
(1)每人一个账户
脸书明确规定一个人只能有一个脸书账户。如果你真的需要创建一个重复的账户,你需要格外小心。重复帐户不能以任何形式与原始帐户关联。例如,如果电话号码或账户细节与原始个人数据匹配,脸书将立即阻止它。账号创建成功后,区别对待,不要添加太多共同好友,也不要加入类似的群和公共主页。
在这个地方,核心其实就是你的主账号,必须是你唯一真实的账号,名字,电话,地址,一切都是真实的。别人复制你的账号也没用。
(2)不要频繁更换登录设备
最保守的方法是在电脑上登录一个账号。如果不能,您可以在一台计算机上登录到两个脸书,使用两种不同的浏览器,或者在每次登录到同一浏览器之前清除缓存的数据。推荐的浏览器是火狐和Google chrome。
(3)不要添加大量陌生人,不要接受大量陌生人的好友请求
如果你向与你没有联系的人发送大量的好友请求,你会被很多人拒绝,这相当于告诉脸书你是一个垃圾邮件发送者。同样,如果你接受了很多朋友的请求,脸书会怀疑你的行为,并可能受到惩罚。
(4)不要给陌生人发信息
发送普通邮件没什么系,但是如果你发送大量垃圾邮件,你的脸书帐户将被暂时或永久封号。此外,如果收件人把您发送给脸书的邮件提交给平台,脸书会审查该邮件,然后惩罚您。所以当联系任何不认识的人时,不要发送垃圾邮件(比如优惠和链接),如果对方没有回应,不要一次又一次地发送信息。
(5)警惕Facebook Group(群组)
脸书对Group非常谨慎。如果您违反任何规则,脸书将禁止您加入、发布、评论或添加群中的朋友。
1.不要创建太多Group:
虽然脸书允许用户将群组成员添加为好友,但有一定的限制。如果添加的数量太大或频率太高,将阻止他们添加新成员。在给出提醒后,多次违规可能会禁用群组功能,甚至封号。
2.不要发布太多重复的内容:
如果你在太多的Group里发布同样的东西,脸书可能会认为你是在做广告,或者它可能会有封号给你。
(6)控制主页的活跃度
Facebook Page(粉丝主页)不仅是开设广告账户的基础,也是打造公司品牌、维护客户的重要渠道。
1.不要Like太多page:
虽然没有具体的限制,但如果你同时Like太多的页面,脸书可能会暂时限制你浏览新页面。
2.不要疯狂发布内容:
作为Page的所有者,应该避免每次发布相同的内容。此外,应该注意的是,脸书不允许用户在其网页上发布受版权保护的视频,如果违反规则,此功能将被禁用。
(7)原创内容
无论是在脸书的个人主页还是公共主页上,发布的内容和图片必须是原创的。不要抄袭别人的文字、图片、视频或链接。因为目前网上很多图片可能已经被标为垃圾,如果你再用,你的帖子一开始就会被标为垃圾投诉。
不要在多个页面和帖子上发布同一个URL链接,很容易被认为是垃圾邮件。为了避免这种情况,适当使用短链接是一个很好的方法(百度搜索“短链接转换器”)。
(8)不公开敏感内容
切勿张贴或宣传暴力、毒品、色情或与种姓、宗教、性别、肤色等相关的敏感内容。否则,脸书帐户将需要几分钟的时间就把你的账户封了。
(9)不使用任何非法工具
不要使用自动添加好友、自动群发消息、自动评论等工具,否则你的账号将被废了。
(10)保持脸书账户信息的专业性和新颖性
脸书的个人资料看起来越专业,就越不容易被屏蔽。可以通过定期填写相关内容来更新完善自己的个人信息,尽可能的添加所有真实的细节。比如正确的手机号、地址、出生日期、性别、昵称等等。
当然,你也可以将这些隐私设置为公开,只对朋友可见或者只对自己可见。此外,一定要加上你真实的个人照片和封面照片,这样你就可以有效地向脸书证明你的账户不是假的,避免被封。
四.脸书广告帐户常见问题
(1)如何创建主页?
创建一个个人帐户,打开它,在右上角找到[创建]-[主页]
一般选择【商家或品牌】,点击【开始】填写信息。
(2)广告账号是什么?
广告账号其实是一个可以运营脸书广告后台的账号。就像开淘宝店一样,只能在后台用账号密码操作后台,然后上下产品。所以,广告账号和个人账号完全是两码事。
(3)个人广告账户和公司广告账户有什么区别?
个人广告账号无需任何代理即可开通。虽然也可以放广告,但是很不稳定,容易被封,所以收取的广告费拿不出来。
企业广告账户应用了企业信息,会更稳定,这也是脸书认可的正规投放路径。在中国,需要通过一级代理开户。该账户稳定,存款金额可预存。即使账户被封了,我们也可以从代理人那里取回剩余的资金。
(4)为什么广告账号被封?
1:投放违法产品(如减肥、偷拍、侵权产品)
2.实质性违规(如色情、恐怖、诱导)
3.文案违规(如不真实的折扣、诱导信息)
4:登陆页面质量差(如空链接、异常跳转、图片像素低)
5.网站用户体验差(如不遵守退换货政策、隐私政策、支付体验差)
所以,拥有一个好的独立站,对于跨境电商路上的卖家来说是必不可少的。
(5)脸书的最佳内容发布时间是什么时候?
在脸书发布内容的最佳时间是周三下午3:00。其他好的发帖时间是周六周日12:00-1:00,周四周五1:00-4:00。周四周五的帖子参与率比平时高18%,周末最高点击率从1:00-4:00获得。
在脸书发帖最糟糕的时间是在上午8:00之前和周末晚上8:00之后。
(6)脸书如何发布独立站内或平台的优惠券?
脸书在12年内推出了“优惠”主页选项,通过该选项,许多品牌可以与脸书分享一些优惠券。通过消费与朋友分享优惠可以接触到更多的受众。对于品牌和商家来说,不仅是优惠使用的卖点,也是通过这些利益来吸引用户的营销方式。
(7)如何将独立电台与脸书联系起来?
很多独立站都有一些功能,比如绑定脸书,在脸书首页免费开店,实现独立站产品同步上传到你的脸书首页。这样,当用户在你的主页上浏览产品时,遇到自己喜欢的产品就可以跳转到独立站下单购物。
除了这个功能,账号授权登录也是必不可少的。用户可以通过脸书、Instagram、亚马逊、paypal等账户授权登录您的网站,有效提升用户体验。
脸书营销需要创造力,这个过程是缓慢的。通过前期的努力,随着时间的推移,针对每个阶段,逐步制定目标策略,事半功倍。
1.通过FB建立品牌知名度,吸引粉丝
2.创建一个用户群体并划分目标用户
3.通过FB广告,优惠券等。精准用户将首次转化
4.引导第一个转换的用户到一个独立的站点购买并获取电子邮件地址
5. 邮件二次营销转型